赖荣委员即席发言：从去年市政协的两次专题协商会调研和问卷调查情况看，企业和基层普遍反映，一些干部在为企业和基层服务过程中，有“多做多错”的顾虑，不愿挺身而出，不敢担当责任，存在“门好进、脸好看、不吃喝、不卡要，但事难办”现象。为此建议： 

　　要为敢担当的干部负责，健全完善容错免责机制，明晰容错免责的情形和边界，真正为敢担当者担当，为敢负责者负责。要给善作为的干部奖励和重用，健全监督、考评、奖惩机制，切实树立“以实绩论英雄”“有为才有位”的鲜明用人导向。要对不作为的干部予以追究，建立企业投诉应诉服务平台，健全企业投诉处理和督办机制，及时解决企业的合法合理诉求，对破坏投资环境和不作为的干部予以曝光，严肃追究相关领导及工作人员责任。